Ảnh minh họa

1. Phê duyệt quy trình đối với 19 thủ tục hành chính

Theo Quyết định, 19 thủ tục hành chính được phê duyệt quy trình nội bộ gồm:

• 14 thủ tục hành chính không liên thông, trong đó có 13 thủ tục cấp tỉnh và 01 thủ tục cấp xã;

• 05 thủ tục hành chính liên thông, trong đó có 03 thủ tục cấp tỉnh và 02 thủ tục cấp xã.

Đối với cấp tỉnh, có tổng cộng 16 thủ tục hành chính, gồm 13 thủ tục không liên thông và 03 thủ tục liên thông. Các thủ tục tập trung vào những nội dung như phê duyệt phương án vận tải hàng hóa siêu trường, siêu trọng; an ninh cảng thủy nội địa; thiết lập báo hiệu; xây dựng, mở, đóng cảng, khu neo đậu và luồng đường thủy nội địa.

Đối với cấp xã, có 03 thủ tục hành chính, gồm 02 thủ tục liên thông và 01 thủ tục không liên thông, liên quan đến xây dựng, mở bến thủy nội địa, bến khách ngang sông, bến dân sinh và kết cấu hạ tầng đường thủy nội địa phục vụ thi công công trình, dự án.

2. Quy trình giải quyết được xác định rõ đến từng khâu

Đối với các thủ tục hành chính không liên thông, quy trình cơ bản được phân định thành các bước: tiếp nhận hồ sơ; giải quyết hồ sơ tại bộ phận chuyên môn; lãnh đạo cơ quan ký duyệt; văn thư vào sổ và chuyển trả kết quả.

Thời gian thực hiện tại từng bước, từng cơ quan và bộ phận chuyên môn được quy định cụ thể. Chẳng hạn, thủ tục Phê duyệt phương án vận tải hàng hóa siêu trường, hàng hóa siêu trọng có thời hạn giải quyết 02 ngày làm việc; thủ tục Công bố hạn chế giao thông đường thủy nội địa có thời hạn 02 ngày làm việc; thủ tục Công bố đóng cảng, bến thủy nội địa, khu neo đậu có thời hạn 07 ngày làm việc.

Việc xác định cụ thể trách nhiệm và thời gian xử lý tại từng công đoạn là cơ sở để theo dõi tiến độ, kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ và hạn chế tình trạng chậm trễ trong xử lý thủ tục hành chính.

3. Làm rõ trách nhiệm phối hợp đối với thủ tục liên thông

Đối với các thủ tục liên thông, quy trình quy định cụ thể trách nhiệm phối hợp giữa Trung tâm Phục vụ hành chính công, Sở Xây dựng, Văn phòng UBND tỉnh, UBND cấp xã và các cơ quan có liên quan.

Trong đó, một số thủ tục cấp tỉnh có sự phối hợp giữa Sở Xây dựng và UBND tỉnh hoặc Bộ Xây dựng, như:

• Công bố mở luồng đường thủy nội địa chuyên dùng;

• Công bố đóng luồng đường thủy nội địa khi không còn nhu cầu khai thác, sử dụng;

• Công bố mở cảng thủy nội địa đối với cảng tiếp nhận phương tiện thủy nước ngoài.

Ở cấp xã, các thủ tục liên thông quy định việc lấy ý kiến của Sở Xây dựng, Chi cục Hàng hải và Đường thủy khu vực, Cảng vụ hàng hải hoặc Cảng vụ đường thủy nội địa tùy theo vị trí, phạm vi tuyến đường thủy và tính chất của công trình.

4. Thiết lập quy trình điện tử trên hệ thống giải quyết thủ tục hành chính

UBND tỉnh giao Sở Xây dựng chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời cập nhật, tích hợp việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia đối với các thủ tục được phê duyệt.

Việc chuẩn hóa quy trình nội bộ và quy trình điện tử góp phần làm rõ trách nhiệm của từng cơ quan, bộ phận, cá nhân trong quá trình xử lý hồ sơ; tạo cơ sở kiểm soát tiến độ giải quyết và nâng cao tính công khai, minh bạch trong cung cấp dịch vụ hành chính công cho tổ chức, cá nhân.