Ngay từ đầu năm 2026, UBND phường đã chủ động ban hành các kế hoạch, tổ chức quán triệt sâu rộng các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về chuyển đổi số đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và Nhân dân. Qua đó, nhận thức về vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số ngày càng được nâng cao, tạo sự đồng thuận trong quá trình triển khai thực hiện.
Trong xây dựng chính quyền số, các hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin được vận hành ổn định, hiệu quả. 100% cán bộ, công chức được cấp tài khoản và sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử; việc ký số, gửi nhận văn bản trên môi trường mạng được thực hiện thường xuyên. Trong quý 1 năm 2026, toàn phường đã xử lý 6.317 văn bản điện tử (trong đó 4.450 văn bản đến, 1.867 văn bản đi), góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả công việc.

Chuyên viên phòng kinh tế hạ tầng và đô thị tiếp nhận hồ sơ của công dân

Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được khai thác hiệu quả với khoảng 19 cuộc họp, đảm bảo kết nối thông suốt 3 cấp. Đến nay, phường đã được cấp 153 thiết bị chữ ký số cho cá nhân; 100% cán bộ, công chức sử dụng thư điện tử công vụ trong trao đổi công việc.
Trong cải cách hành chính, phường đã đẩy mạnh thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”. Hiện có 404 thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền được công khai đầy đủ. Đặc biệt, 100% hồ sơ thủ tục hành chính được số hóa, kết quả giải quyết được trả dưới dạng điện tử, tạo thuận lợi cho người dân.
Từ ngày 15/12/2025 đến 14/3/2026, phường đã tiếp nhận 2.485 hồ sơ, trong đó đã giải quyết 2.388 hồ sơ, đạt tỷ lệ 100% đúng hạn và trước hạn, không có hồ sơ trễ hạn. Bên cạnh đó, thực hiện 2.210 hồ sơ chứng thực, tiếp nhận 700 hồ sơ liên thông và 260 hồ sơ trực tuyến đạt 100% qua Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Cùng với đó, công tác phát triển kinh tế số, xã hội số được chú trọng. Việc thanh toán không dùng tiền mặt, sử dụng dịch vụ công trực tuyến ngày càng phổ biến; đến nay có 515/3.480 đối tượng bảo trợ xã hội và 195/1.298 đối tượng có công đã đăng ký tài khoản để thực hiện các dịch vụ số.
Hạ tầng số tiếp tục được đầu tư, nâng cấp với 100% cán bộ, công chức có máy tính làm việc, hệ thống internet băng thông rộng được đảm bảo. Hệ thống truyền thanh ứng dụng công nghệ thông tin đã vận hành 113 cụm loa, đang tiếp tục mở rộng thêm 42 cụm, đáp ứng tốt nhu cầu thông tin tuyên truyền.
Có thể khẳng định, chuyển đổi số đang từng bước đi vào cuộc sống, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, cải cách hành chính và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.
Trong thời gian tới, phường Hoài Nhơn Đông tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức; tăng cường đào tạo kỹ năng số; phát huy hiệu quả Tổ công nghệ số cộng đồng; đồng thời khuyến khích người dân tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.