Theo đó, giao Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với VNPT Gia Lai, Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (Bộ Công an) và các đơn vị liên quan tiến hành rà soát, đánh giá toàn diện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh. Trọng tâm là hoàn thiện các điều kiện về an ninh, an toàn thông tin, bảo đảm hệ thống đáp ứng yêu cầu trong giai đoạn chuyển đổi, hoàn thành trước ngày 25/4/2026.

Đồng thời, các đơn vị liên quan có trách nhiệm xây dựng phương án đồng bộ, chuyển đổi và kết nối dữ liệu phù hợp, hiệu quả; bảo đảm việc cung cấp dịch vụ công được duy trì liên tục, thông suốt, không để xảy ra gián đoạn trong quá trình tiếp nhận, xử lý hồ sơ của người dân và doanh nghiệp.

Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Văn phòng UBND tỉnh kịp thời tổng hợp những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình triển khai; báo cáo, tham mưu UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo đối với các nội dung vượt thẩm quyền.

Đối với VNPT Gia Lai, cần chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, tài liệu kiểm chứng, các phương án kỹ thuật và giải pháp bảo đảm an ninh, an toàn thông tin, phục vụ công tác kiểm tra, đánh giá hệ thống.

Việc triển khai đồng bộ các giải pháp nêu trên nhằm bảo đảm quá trình chuyển đổi dữ liệu từ Cổng Dịch vụ công quốc gia diễn ra an toàn, liên tục, góp phần nâng cao hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh.