Quang cảnh buổi tập huấn

Hoạt động tập huấn được tổ chức nhằm triển khai Công văn số 5154/UBND-PVHCC ngày 26/4/2026 của UBND tỉnh về hoàn thiện các điều kiện đưa vào vận hành ổn định Cổng Dịch vụ công quốc gia tại Trung tâm Dữ liệu quốc gia. Theo đó, UBND tỉnh yêu cầu các cơ quan, đơn vị, địa phương khẩn trương rà soát, bổ sung các điều kiện cần thiết, bảo đảm việc tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính trên địa bàn được thực hiện thông suốt theo mô hình mới của Trung ương.

Đại diện Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh phát biểu khai mạc

Tại buổi tập huấn, các đại biểu được hướng dẫn triển khai kịch bản rà soát, hoàn thiện điều kiện vận hành Cổng Dịch vụ công quốc gia, tập trung vào các nội dung như: rà soát, khai báo dịch vụ công trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; kiểm tra, hoàn thiện dịch vụ công trên hệ thống của bộ, ngành và của tỉnh; cấu hình quy trình điện tử; kiểm thử quy trình nộp hồ sơ trực tuyến, tiếp nhận, xử lý, trả kết quả và đồng bộ trạng thái hồ sơ.

Nội dung trọng tâm của đợt tập huấn là rà soát, phân quyền tài khoản cán bộ trên hệ thống điều phối, bảo đảm đúng người, đúng chức năng, đúng phạm vi xử lý, tránh chồng chéo, sai thẩm quyền trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ. Các đại biểu cũng trực tiếp thao tác trên máy tính theo hướng dẫn, qua đó kịp thời phát hiện, xử lý những khó khăn, vướng mắc trong quá trình cấu hình, kiểm thử và vận hành hệ thống.

Theo kịch bản triển khai, các cơ quan, đơn vị cần kiểm tra toàn trình đối với dịch vụ công trên hệ thống của bộ, ngành và của tỉnh; rà soát đường dẫn điều hướng cho người dân, doanh nghiệp và cán bộ xử lý; kiểm tra việc đồng bộ dữ liệu, trạng thái hồ sơ cũng như khả năng vận hành, chịu tải của hệ thống. Kết quả thực hiện phải được tổng hợp đầy đủ, có minh chứng cụ thể để phục vụ công tác báo cáo và xác nhận hoàn thành nhiệm vụ theo yêu cầu.

Việc tổ chức tập huấn thể hiện sự chủ động của tỉnh Gia Lai trong triển khai chỉ đạo của Trung ương, Thủ tướng Chính phủ về đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến theo hướng liên thông, đồng bộ, hiệu quả. Đồng thời, góp phần nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp tham gia tiếp nhận, xử lý hồ sơ, bảo đảm Cổng Dịch vụ công quốc gia vận hành ổn định, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.