Vai trò then chốt từ công tác chỉ đạo, điều hành

Xác định năm 2026 là “năm bản lề” nhằm tạo sự bứt phá cho cả giai đoạn 2026 - 2030, ngay từ đầu năm, UBND tỉnh Gia Lai đã thể hiện quyết tâm chính trị cao trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước. Công tác chỉ đạo, điều hành CCHC được thực hiện với tinh thần chủ động, sâu sát và tích cực giải quyết những vấn đề tồn đọng.

Lãnh đạo tỉnh đã quán triệt sâu sắc tiêu chí “6 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm và rõ thẩm quyền) trong tổ chức triển khai nhiệm vụ CCHC nói riêng và nhiệm vụ, giải pháp phát triển kinh tế - xã hội nói chung.

Trong Quý I/2026, UBND tỉnh đã tổ chức Phiên họp Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, cải cách hành chính, chuyển đổi số và Đề án 06; qua đó đề ra các nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp tháo gỡ “điểm nghẽn”, thúc đẩy triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW và Đề án 06 trên địa bàn. Đồng thời, tỉnh ban hành kịp thời, đồng bộ các kế hoạch, quyết định quan trọng như: Kế hoạch CCHC năm 2026, Kế hoạch CCHC giai đoạn 2026–2030, Kế hoạch tuyên truyền, kiểm tra và phát động phong trào thi đua CCHC.

Điểm sáng Cải cách hành chính Quý I năm 2026, tỉnh Gia Lai

Triển khai đồng bộ 06 nội dung cải cách chính

Để tạo ra sự chuyển biến toàn diện, tỉnh Gia Lai đã triển khai đồng bộ 6 trụ cột chính của công tác cải cách, mang lại những kết quả thực chất và định lượng được.

Về cải cách thể chế: Tỉnh xác định cải cách thể chế là “chìa khóa” để khơi thông các nguồn lực xã hội. Trong Quý I, HĐND và UBND tỉnh đã ban hành 23 văn bản quy phạm pháp luật, bao gồm 03 Nghị quyết và 20 Quyết định. Các văn bản này tập trung vào việc cụ thể hóa các quy định của Trung ương phù hợp với đặc thù của địa phương, từ đó tạo ra hành lang pháp lý minh bạch cho các hoạt động kinh tế. Công tác rà soát, hệ thống hóa văn bản được thực hiện thường xuyên, đảm bảo tính thống nhất, đồng bộ, hạn chế tối đa tình trạng văn bản chồng chéo hoặc không còn phù hợp với thực tiễn.

Công tác cải cách thủ tục hành chính với đột phá rõ nét nhất nằm ở việc cắt giảm thời gian giải quyết các dự án đầu tư. Gia Lai đã mạnh dạn cải cách quy trình, đưa thời gian giải quyết dự án ngoài khu kinh tế xuống còn 60 ngày (giảm tới 182 ngày so với trước) và dự án trong khu kinh tế còn 38 ngày (giảm 107 ngày). Đây là nỗ lực rất lớn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cấp tỉnh (PCI). Bên cạnh đó, việc khai thác dữ liệu hộ tịch điện tử để thay thế các loại giấy tờ giấy đang được triển khai nghiêm túc tại các cấp, giúp người dân giảm bớt gánh nặng hồ sơ và thời gian đi lại.

Đối với cải cách tổ chức bộ máy, tỉnh tập trung thực hiện mục tiêu xây dựng bộ máy hành chính tinh gọn, hoạt động hiệu lực, Gia Lai đã hoàn thành việc ban hành quy định chức năng, nhiệm vụ cho 100% cơ quan chuyên môn (15/15 đơn vị). Trong Quý I, tỉnh đã thực hiện sáp nhập và tinh gọn, giảm 10 đơn vị sự nghiệp công lập thuộc các cơ quan chuyên môn so với cùng kỳ năm 2025. Việc rà soát và sắp xếp lại bộ máy giúp giảm chồng chéo chức năng, tập trung nguồn lực vào các nhiệm vụ trọng tâm, trọng điểm.

Trong cải cách chế độ công vụ, UBND tỉnh đã ban hành kế hoạch cụ thể về việc xây dựng và phê duyệt vị trí việc làm cho các cơ quan, tổ chức hành chính theo đúng các quy định mới nhất của Chính phủ. Kỷ luật, kỷ cương hành chính và đạo đức công vụ được siết chặt thông qua các kế hoạch kiểm tra đột xuất không báo trước. Đặc biệt, tỉnh chú trọng đào tạo thực tế, trang bị kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ cấp xã để đảm bảo các chính sách cải cách được thực hiện thông suốt từ tỉnh đến cơ sở.

Trong lĩnh vực cải cách tài chính công: tỉnh đã phê duyệt phương án sắp xếp lại, xử lý đối với 36 cơ sở nhà, đất theo hình thức “giữ lại tiếp tục sử dụng” nhằm tối ưu hóa nguồn lực công. Công tác thu ngân sách đạt kết quả khả quan với tổng thu tính đến giữa tháng 3 đạt 8.498 tỷ đồng, tăng tới 34,4% so với cùng kỳ năm 2025. Việc quản lý, sử dụng xe ô tô công và tài sản công được thực hiện chặt chẽ, đúng định mức, đảm bảo tính tiết kiệm và chống lãng phí.

Về xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số: Chuyển đổi số được xem là động lực mới cho CCHC. Hạ tầng số được ưu tiên đầu tư với mạng truyền số liệu chuyên dùng cấp II đã phủ đến 100% cơ quan nhà nước các cấp. Tỉnh đã cấp hơn 50.400 chứng thư số cho cả tổ chức và cá nhân, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch trên môi trường điện tử. Hệ thống Thư điện tử công vụ mới với hơn 60.500 tài khoản đã đi vào vận hành ổn định, giúp thay đổi hoàn toàn thói quen làm việc trên giấy tờ sang môi trường số hóa an toàn và bảo mật.

Điểm nhấn từ các mô hình sáng tạo

Song song với các nhiệm vụ thường xuyên, Gia Lai đã ghi dấu ấn bằng những mô hình sáng tạo, mang tính nhân văn và ứng dụng công nghệ cao.

Mô hình “Ki-ốt dịch vụ công” tại các đơn vị lực lượng vũ trang đã trở thành “cánh tay nối dài” hỗ trợ đắc lực cho người dân ở vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới tiếp cận nhanh chóng với các thủ tục hành chính thiết yếu. Trong khi đó, mô hình “Xã hạt nhân số” tại Tây Sơn đã tạo ra một tiêu chuẩn mới về chính quyền cấp cơ sở thông minh. Đặc biệt, việc đưa ứng dụng “Trợ lý ảo AI” để giải đáp thông tin bầu cử và các chính sách hành chính tại phường Hoài Nhơn Bắc là bước đi tiên phong, góp phần cung cấp thông tin kịp thời, chính xác, liên tục 24/7, nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Đánh giá chung và phương hướng nhiệm vụ CCHC trong Quý II

Nhìn lại kết quả Quý I năm 2026, có thể khẳng định công tác CCHC tiếp tục được UBND tỉnh chỉ đạo quyết liệt, xác định là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước. Các sở, ngành, địa phương đã chủ động triển khai nhiệm vụ ngay từ đầu năm, bảo đảm tiến độ, nhiều nhiệm vụ hoàn thành trước hạn. Đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức từng bước đổi mới phương thức làm việc, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, qua đó nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính và mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Cơ chế một cửa, một cửa liên thông tiếp tục được vận hành ổn định; công tác đào tạo, bồi dưỡng được quan tâm, góp phần nâng cao năng lực thực thi công vụ. Tuy nhiên, UBND tỉnh cũng thẳng thắn nhìn nhận những thách thức còn tồn tại, như việc số hóa dữ liệu ở một số lĩnh vực chuyên sâu vẫn còn chậm so với kỳ vọng, hay áp lực về nhân sự khi thực hiện tinh giản bộ máy.

Bước sang Quý II, tỉnh Gia Lai khẳng định tiếp tục kiên trì với mục tiêu lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm; tập trung rà soát, xử lý các văn bản quy phạm pháp luật sau sắp xếp; đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính gắn với khai thác dữ liệu số; mở rộng các mô hình cung cấp dịch vụ công; tăng cường kiểm tra, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ. Đồng thời, hoàn thiện Đề án vị trí việc làm, phân loại đơn vị hành chính, ban hành Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp và tiếp tục tháo gỡ các vướng mắc trong vận hành hệ thống giải quyết thủ tục hành chính, bảo đảm hoạt động thông suốt, hiệu quả./.