Việc triển khai Đề án VNeID được xác định là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số. Thông qua ứng dụng VNeID, người dân và doanh nghiệp có thể sử dụng tài khoản định danh điện tử để thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến, giao dịch điện tử cũng như khai thác các tiện ích số một cách thuận tiện, an toàn và nhanh chóng.

Theo Kế hoạch, Gia Lai đặt mục tiêu phát triển VNeID trở thành nền tảng số quốc gia hiện đại, an toàn, có khả năng mở rộng cao, phục vụ hiệu quả người dân, doanh nghiệp, cơ quan và tổ chức. Đồng thời, đây sẽ là nền tảng tin cậy để kết nối, chia sẻ và xác thực thông tin giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành với hệ thống thông tin của Trung ương, địa phương, tổ chức và doanh nghiệp.

Đến năm 2028, tỉnh phấn đấu hoàn thành việc rà soát, nâng cấp, kết nối và tích hợp hạ tầng kỹ thuật, hệ thống thông tin, phần mềm dùng chung với nền tảng VNeID; triển khai đồng bộ các ứng dụng lõi và tiện ích thiết yếu phục vụ giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và giao dịch điện tử. Cùng với đó, tỉnh đặt mục tiêu cấp tài khoản định danh điện tử cho 100% công dân Việt Nam, người nước ngoài cư trú trên địa bàn và các cơ quan, tổ chức đủ điều kiện, có nhu cầu theo quy định.

Đến năm 2030, Gia Lai phấn đấu 100% công dân đủ điều kiện có tài khoản VNeID mức độ 2; 100% công dân đủ điều kiện được cấp chứng thư chữ ký số để sử dụng trong các dịch vụ công trực tuyến. Tỉnh cũng sẽ mở rộng hệ sinh thái tiện ích số phục vụ doanh nghiệp, hộ kinh doanh và hoạt động sản xuất, kinh doanh; từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm cá nhân hóa dịch vụ, nâng cao chất lượng phục vụ và trải nghiệm người dùng.

Với tầm nhìn đến năm 2045, Gia Lai tiếp tục mở rộng hệ sinh thái tiện ích số trên nền tảng VNeID; thường xuyên rà soát, nâng cấp hạ tầng kỹ thuật, công nghệ, hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu nhằm bảo đảm kết nối, chia sẻ, khai thác dữ liệu ổn định, an toàn và thông suốt. Mục tiêu đặt ra là 100% tiện ích, dịch vụ số thuộc phạm vi quản lý của tỉnh được tích hợp trên VNeID có ứng dụng trí tuệ nhân tạo; đồng thời, 100% người dùng VNeID được tiếp cận các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán hóa đơn thiết yếu trên nền tảng.

Để thực hiện hiệu quả Kế hoạch, tỉnh tập trung triển khai các nhóm nhiệm vụ trọng tâm như hoàn thiện thể chế, cơ chế, chính sách; phối hợp nâng cấp, hoàn thiện nền tảng VNeID; phát triển, mở rộng hệ sinh thái tiện ích số; bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; bố trí nguồn nhân lực hỗ trợ người dùng; tăng cường công tác kiểm tra, sơ kết, tổng kết và đánh giá kết quả thực hiện.

Giao Công an tỉnh chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường cùng các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức triển khai Kế hoạch. Các địa phương có trách nhiệm đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp khai thác, sử dụng hiệu quả các dịch vụ, tiện ích số trên VNeID; phát huy vai trò của lực lượng Công an cơ sở và Tổ Công nghệ số cộng đồng trong hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng nền tảng số.

Để Đề án phát huy hiệu quả trong thực tiễn, mỗi người dân và doanh nghiệp cần chủ động cài đặt, kích hoạt và sử dụng tài khoản VNeID; tích hợp các loại giấy tờ theo quy định; ưu tiên sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và các tiện ích số trên nền tảng. Đồng thời, người dân cần nâng cao ý thức bảo vệ thông tin cá nhân, không chia sẻ mật khẩu, mã xác thực cho người khác và kịp thời liên hệ cơ quan chức năng khi gặp khó khăn trong quá trình sử dụng.

Việc triển khai Đề án Phát triển ứng dụng định danh quốc gia VNeID trên địa bàn tỉnh được kỳ vọng sẽ nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, giảm giấy tờ, rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí khi thực hiện thủ tục hành chính; đồng thời tạo động lực thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, hướng tới nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả.