Ngay sau khi có chỉ đạo của tỉnh, UBND phường Tam Quan đã thành lập Ban Chỉ đạo và Tổ công nghệ số cộng đồng, ban hành nhiều văn bản hướng dẫn, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận, từng cán bộ, công chức phụ trách. Phường cũng tổ chức tập huấn, hướng dẫn cho đội ngũ cán bộ, công chức và các Tổ công nghệ số ở 18 khu phố nắm rõ quy trình, nghiệp vụ, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các dịch vụ công trực tuyến một cách thuận tiện, nhanh chóng.
Qua triển khai thực hiện Đề án 06, phường Tam Quan đã đạt kết quả rất ấn tượng tỷ lệ thu nhận và kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 2 đạt 93,06%, thuộc nhóm địa phương dẫn đầu; 97,78% tài khoản VNeID đã được cấp và kích hoạt, phục vụ hiệu quả cho người dân khi thực hiện các thủ tục hành chính, giao dịch điện tử, và sử dụng các tiện ích số; 113/126 tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn đã được cấp tài khoản định danh điện tử phục vụ giao dịch hành chính và hoạt động sản xuất kinh doanh. Những con số này cho thấy sự nỗ lực lớn của chính quyền phường trong việc đưa công nghệ số vào phục vụ đời sống người dân.
Bên cạnh đó, công tác làm sạch và làm giàu dữ liệu dân cư được phường Tam Quan thực hiện thường xuyên, liên tục theo phương châm “Đúng – Đủ – Sạch – Sống”. Cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia, cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử, đất đai, tài sản công được cập nhật kịp thời, đồng bộ, phục vụ hiệu quả cho việc giải quyết thủ tục hành chính. Nhờ vậy, khi công dân đến thực hiện các thủ tục tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường, nhiều loại giấy tờ không còn phải nộp lại, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí, đồng thời giảm sai sót trong hồ sơ.
Một điểm sáng nữa trong thực hiện Đề án 06 tại phường Tam Quan là đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VNeID và dịch vụ công trực tuyến. Các tổ công nghệ số khu phố thường xuyên “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hướng dẫn người dân cài đặt, kích hoạt tài khoản, nộp hồ sơ và thanh toán trực tuyến.
Nhiều người dân đã chủ động sử dụng điện thoại thông minh để nộp hồ sơ hành chính, tra cứu thông tin, khai báo tạm trú, tạm vắng, nộp phạt giao thông, đăng ký khai sinh, kết hôn, và nhiều dịch vụ khác, ngay tại nhà – không cần đến cơ quan hành chính.
Song song với đó, phường Tam Quan cũng siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm của cán bộ, công chức trong giải quyết hồ sơ cho người dân. Tất cả văn bản đến, văn bản đi (trừ văn bản mật) đều được số hóa và ký số 100%; việc trao đổi, xử lý hồ sơ được thực hiện trên hệ thống điện tử liên thông, giúp rút ngắn thời gian giải quyết, hạn chế sai sót và tăng tính minh bạch. Đây là bước tiến quan trọng hướng đến chính quyền điện tử, chính quyền số hiện đại và chuyên nghiệp.
Những kết quả đạt được trong thực hiện Đề án 06 cho thấy quyết tâm cao của Đảng ủy, UBND phường Tam Quan trong công tác chuyển đổi số. Phát huy những kết quả đã đạt được trong thời gian qua, thời gian tới, phường tiếp tục rà soát, hỗ trợ 100% người dân và tổ chức chưa có tài khoản định danh điện tử, đồng thời tăng cường bảo mật thông tin cá nhân, khuyến khích người dân sử dụng các tiện ích số, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt.
Với cách làm sáng tạo, linh hoạt và tinh thần phục vụ tận tâm, tin rằng phường Tam Quan sẽ tiếp tục là điểm sáng trong thực hiện Đề án 06, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và gần gũi hơn với người dân.