Theo Văn phòng UBND tỉnh, thời gian qua UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo về tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác giải quyết thủ tục hành chính. Đồng thời, Văn phòng UBND tỉnh cũng nhiều lần đôn đốc, yêu cầu các địa phương nâng cao trách nhiệm phối hợp xử lý hồ sơ thuộc lĩnh vực đất đai. Tuy nhiên, việc phúc đáp ý kiến đối với một số hồ sơ tại phường Quy Nhơn, xã Ia Pia vẫn còn chậm, ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết thủ tục hành chính.

Để khắc phục tình trạng trên, Văn phòng UBND tỉnh đề nghị Chủ tịch UBND phường Quy Nhơn, xã Ia Pia tổ chức kiểm điểm, làm rõ trách nhiệm của công chức, viên chức và lãnh đạo phòng chuyên môn được giao thụ lý, tham mưu phúc đáp nội dung lấy ý kiến; bảo đảm rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm, không để tái diễn tình trạng chậm trễ, gây tồn đọng hồ sơ.

Bên cạnh đó, yêu cầu địa phương tăng cường theo dõi, đôn đốc, kiểm soát chặt chẽ quá trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, nhất là trong lĩnh vực đất đai; kiên quyết không để xảy ra tình trạng "ngâm hồ sơ", gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp, đồng thời phòng ngừa phát sinh tiêu cực trong thực thi công vụ.