Theo đó, Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và UBND các xã, phường tiếp nhận và giải quyết 100% hồ sơ thủ tục hành chính đủ điều kiện thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của ngành Nội vụ trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC tập trung của Bộ Nội vụ, hạn chế tối đa việc xử lý hồ sơ ngoài Hệ thống. Việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ phải được thực hiện đúng quy trình, phân công rõ trách nhiệm, cập nhật đầy đủ, kịp thời trạng thái và kết quả giải quyết, bảo đảm dữ liệu chính xác, đồng bộ và thông suốt.

Chủ tịch UBND tỉnh giao Sở Nội vụ chủ trì cung cấp thông tin kỹ thuật, phối hợp chặt chẽ với Văn phòng UBND tỉnh, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan trong việc kết nối, tích hợp và vận hành Hệ thống; theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ TTHC, không để xảy ra tình trạng tồn đọng, quá hạn. Các khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện phải được tổng hợp, báo cáo kịp thời để tham mưu UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo.

Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các cơ quan, đơn vị, địa phương nâng cao tinh thần trách nhiệm, tăng cường phối hợp, bảo đảm việc tiếp nhận, cung cấp thông tin và xử lý thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC được thực hiện đồng bộ, hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức trên địa bàn tỉnh.