Chủ tịch UBND tỉnh Phạm Anh Tuấn đối thoại với các hộ nhận khoán tại Công ty cổ phần cà phê Gia Lai

Theo báo cáo của UBND tỉnh, trong 6 tháng đầu năm, các cấp, các ngành đã tiếp 5.167 lượt với 3.831 người đến trình bày 2.892 vụ việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Toàn tỉnh ghi nhận 23 lượt đoàn đông người với 219 người tham gia.

Tỉnh cũng tiếp nhận 4.735 đơn và đã xử lý toàn bộ. Trong 3.772 đơn đủ điều kiện xử lý, có 3.086 đơn thuộc thẩm quyền, gồm 295 đơn khiếu nại, 29 đơn tố cáo và 2.762 đơn kiến nghị, phản ánh. Nội dung đơn thư chủ yếu tập trung vào lĩnh vực đất đai như cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chuyển mục đích sử dụng đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất.

Đối với khiếu nại, các cơ quan hành chính nhà nước đã giải quyết 260/295 vụ việc thuộc thẩm quyền, đạt 88,13%. Trong đó, 232 vụ được ban hành quyết định giải quyết, 28 vụ công dân rút đơn; 32 vụ đang tiếp tục được xem xét. Qua giải quyết, cơ quan chức năng kiến nghị thu về ngân sách nhà nước 540 triệu đồng và khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp cho 25 cá nhân với tổng số tiền 12.968 triệu đồng.

Đối với tố cáo, trong 29 vụ thuộc thẩm quyền, các cấp, các ngành đã giải quyết 28 vụ, đạt 96,5%. Trong đó, ban hành kết luận 19 vụ; 9 vụ công dân rút đơn hoặc đình chỉ giải quyết. Trong kỳ không phát sinh đơn tố cáo thuộc lĩnh vực tham nhũng.

Công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật tiếp tục được triển khai. Thủ trưởng các sở, ngành và UBND các xã, phường đã ban hành 214 văn bản chỉ đạo về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; tổ chức 332 lớp tập huấn, tuyên truyền cho hơn 37.000 lượt người.

Với các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài, UBND tỉnh đã phối hợp với Thanh tra Chính phủ, các bộ, ngành Trung ương và cơ quan chức năng để kiểm tra, rà soát, đối thoại, giải thích chính sách, pháp luật cho người dân. Điển hình là vụ việc liên quan đến 291 hộ nhận khoán của Công ty cổ phần cà phê Gia Lai, được Chủ tịch UBND tỉnh trực tiếp đối thoại và chỉ đạo xây dựng phương án xử lý phù hợp.

Bên cạnh kết quả đạt được, vẫn còn tình trạng một số vụ việc đã được giải quyết đúng quy định nhưng công dân tiếp tục gửi đơn nhiều nơi; công tác tiếp dân, xử lý đơn thư ở một số đơn vị cơ sở còn sai sót; một số vụ việc giải quyết còn chậm.

Trong 6 tháng cuối năm 2026, UBND tỉnh tiếp tục tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong tiếp công dân, đối thoại và xử lý kiến nghị, phản ánh; tập trung giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc, không để kéo dài, phát sinh khiếu kiện vượt cấp. Tỉnh cũng sẽ đẩy mạnh công khai, minh bạch trong các lĩnh vực dễ phát sinh khiếu kiện như quy hoạch, thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ, tái định cư; đồng thời nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Kết quả trên cho thấy nỗ lực của chính quyền tỉnh Gia Lai trong nâng cao hiệu quả tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; đồng thời khẳng định quyết tâm xử lý kịp thời các vụ việc phát sinh từ cơ sở, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người dân và giữ ổn định tình hình địa phương.