Cụ thể, ở Chỉ số PAR INDEX, tỉnh Gia Lai đạt 90,2%; cao hơn giá trị trung bình cả nước là 89,96%; xếp vị trí 16/34 tỉnh, thành phố; thuộc nhóm A (nhóm có điểm từ 90% trở lên – năm 2025 có 18 địa phương thuộc nhóm A).

Gia Lai xếp hạng 16 toàn quốc về Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025, đạt 90,20%

Đối với Chỉ số SIPAS, tỉnh Gia Lai đạt 84,02%, cao hơn giá trị trung bình cả nước là 83,40%; xếp 14/34 tỉnh, thành phố. 

 Gia Lai đạt 84,02%, xếp trong nhóm các địa phương có mức độ hài lòng cao đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025

Theo công bố của Bộ Nội vụ, PAR INDEX 2025 của 12 bộ, cơ quan ngang bộ là 87,2%; tăng 2,77% so với năm 2024. PAR INDEX của các tỉnh, thành phố là 89,96%; tăng 1,59% so với năm 2024 và cao nhất từ trước đến nay. Dẫn đầu các bộ và các địa phương về PAR INDEX 2025 lần lượt là Bộ Tư pháp (95,48%) và TP. Hải Phòng (95,37%). SIPAS 2025 được xác định dựa trên 35.649 phiếu hợp lệ. Năm 2025, SIPAS chung ở mức 83,09%; thấp hơn 0,78% so với năm 2024. TP. Hải Phòng dẫn đầu SIPAS 2025 với kết quả 91,12%.

Gia Lai đạt 90,20 điểm, xếp thứ 16/34 tỉnh, thành phố trong bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2025.

Xác định cải cách hành chính là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, tỉnh Gia Lai luôn lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng hoạt động của cơ quan hành chính các cấp.

Ngay sau khi hoàn thành sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, công tác cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh được triển khai đồng bộ, quyết liệt và kịp thời. Hệ thống văn bản chỉ đạo, điều hành được ban hành thống nhất, tạo cơ sở pháp lý để các cơ quan, đơn vị, địa phương vận hành thông suốt, không gián đoạn, đồng thời bảo đảm các nhiệm vụ cải cách hành chính được triển khai hiệu quả ngay từ giai đoạn đầu của mô hình mới.

Phát huy kết quả đạt được, Gia Lai tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính theo hướng thực chất, hiệu quả. Tỉnh tập trung rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính; cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh; hỗ trợ doanh nghiệp; đẩy mạnh giải quyết hồ sơ trực tuyến; nâng cao chất lượng hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công. Cùng với đó, tỉnh tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, thúc đẩy chuyển đổi số trong quản lý, điều hành; siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính gắn với nâng cao đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, góp phần thực hiện thắng lợi các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội địa phương.