Quang cảnh cuộc họp

Cuộc họp được tổ chức ngay sau khi Sở Xây dựng tiếp nhận phản ánh của hành khách về việc một phương tiện vận tải hành khách thu giá cước cao đối với chuyến đi có cự ly ngắn trên địa bàn Quy Nhơn vào tối 30/8/2026.

Ngay trong đêm, Sở Xây dựng đã chỉ đạo đơn vị chuyên môn kiểm tra, rà soát, xác định phương tiện biển kiểm soát 77H-103.20 thuộc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn, được cấp phù hiệu “Xe hợp đồng” còn hiệu lực và kinh doanh vận tải theo hình thức hợp đồng điện tử trên nền tảng ứng dụng công nghệ. Sở Xây dựng đồng thời yêu cầu đơn vị kinh doanh vận tải báo cáo giải trình và triệu tập cuộc họp khẩn vào sáng 31/8 để làm rõ vụ việc.

Lái xe liên quan đến phản ánh của hành khách trực tiếp giải trình tại cuộc họp.

Tại cuộc họp, đại diện Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn và lái xe Lê Ngọc Hưng đã trực tiếp giải trình. Qua xác minh, khoảng 19 giờ 20 phút ngày 30/8/2026, phương tiện biển kiểm soát 77H-103.20 vận chuyển hành khách từ đường Xuân Diệu đến khách sạn L’Amor trên đường Nguyễn Thị Định và thu 70.000 đồng. Trước khi thực hiện chuyến đi, lái xe và hành khách không trao đổi, thỏa thuận về giá cước.

Theo Sở Xây dựng, lái xe đã không cung cấp đầy đủ thông tin hợp đồng vận tải cho hành khách theo quy định, trong đó có nội dung về giá trị hợp đồng. Qua làm việc, lái xe thừa nhận số tiền thực tế thu của hành khách cao hơn giá cước đặt chuyến qua ứng dụng công nghệ. Đại diện hợp tác xã và lái xe đã công khai xin lỗi hành khách tại cuộc họp.

Giám đốc Sở Xây dựng Nguyễn Trường Sơn yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải thực hiện nghiêm quy định về giá cước, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Kết luận cuộc họp, Giám đốc Sở Xây dựng Nguyễn Trường Sơn nghiêm khắc phê bình Giám đốc Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn và lái xe liên quan; đồng thời yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải hành khách trên địa bàn tỉnh thực hiện nghiêm các quy định về kinh doanh và điều kiện kinh doanh vận tải.

Các đơn vị phải chủ động xây dựng phương án huy động phương tiện, lái xe đáp ứng nhu cầu đi lại tăng cao của người dân, nhất là trong các dịp lễ; không để xảy ra tình trạng thiếu phương tiện, chèn ép, tranh giành khách hoặc từ chối vận chuyển trái quy định.

Đặc biệt Sở Xây dựng yêu cầu các đơn vị thực hiện nghiêm việc kê khai, niêm yết và thu giá cước đúng quy định; công khai, minh bạch giá cước trước khi thực hiện chuyến đi; nghiêm cấm lợi dụng nhu cầu vận tải tăng cao để tự ý tăng giá hoặc thu thêm các khoản ngoài giá đã niêm yết, thỏa thuận.

Phương tiện biển kiểm soát 77H-103.20 liên quan đến vụ việc phản ánh về giá cước vận tải hành khách tối 30/8/2026.

Bên cạnh đó, phương tiện đưa vào khai thác phải bảo đảm điều kiện an toàn kỹ thuật, vệ sinh sạch sẽ; đội ngũ lái xe phải có thái độ giao tiếp văn minh, lịch sự, thân thiện, góp phần xây dựng hình ảnh giao thông và du lịch Gia Lai an toàn, văn minh trong mắt người dân và du khách.

Đối với các vi phạm liên quan đến Hợp tác xã Vận tải ASIA Quy Nhơn và lái xe, Sở Xây dựng cho biết sẽ thành lập Tổ kiểm tra để tiếp tục xác minh, xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.