Báo cáo tại buổi làm việc cho thấy, UBND phường Quy Nhơn Tây đã tổ chức bộ máy ổn định, hoạt động thông suốt và đã ban hành đầy đủ các kế hoạch cải cách hành chính cùng quy chế làm việc theo đúng quy định.

Tính đến đầu quý IV năm 2025, phường Quy Nhơn Tây đã tiếp nhận hơn 2.200 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó 97,77% được nộp trực tuyến. Tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 99,78%, và tỷ lệ cấp kết quả điện tử đạt 83,36%, phản ánh quyết tâm mạnh mẽ của phường trong việc xây dựng chính quyền số, phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Trung tâm Phục vụ hành chính công phường được đầu tư đầy đủ trang thiết bị hiện đại, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ. Công tác sử dụng dữ liệu dân cư và định danh điện tử VNeID được triển khai đồng bộ, giúp giảm thiểu giấy tờ và rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Đoàn công tác đánh giá cao tinh thần chủ động và sự chuẩn bị kỹ lưỡng của phường. Tuy nhiên, Đoàn cũng chỉ ra một số vấn đề cần cải thiện, bao gồm: tăng cường tuyên truyền, công khai thông tin về ngân sách, quy hoạch và các dự án; giải quyết vướng mắc về giá đất và hạn mức giao đất sau sáp nhập; đẩy mạnh tuyên truyền VNeID, dịch vụ công trực tuyến và thanh toán không dùng tiền mặt; sớm giải quyết các hồ sơ đất đai tồn đọng và tăng cường phối hợp giữa các cơ quan.

Đoàn công tác kỳ vọng phường Quy Nhơn Tây sẽ trở thành một trong những phường kiểu mẫu của tỉnh Gia Lai về cải cách hành chính và chuyển đổi số trong thời gian tới.