Đề án xác định VNeID không chỉ là ứng dụng định danh điện tử đơn thuần mà sẽ từng bước trở thành “siêu ứng dụng”, nền tảng số quốc gia phục vụ toàn diện nhu cầu của người dân, doanh nghiệp và cơ quan Nhà nước trên môi trường điện tử. Đây là giải pháp chiến lược nhằm thúc đẩy cải cách hành chính, chuyển đổi số quốc gia và nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

VNeID – “chìa khóa số” của công dân trong thời đại số

Trong thời gian qua, ứng dụng VNeID đã từng bước trở nên quen thuộc với người dân thông qua các tiện ích như: sử dụng căn cước điện tử, tích hợp giấy tờ cá nhân, thực hiện dịch vụ công trực tuyến, khai báo cư trú, thanh toán trực tuyến, phản ánh kiến nghị, xác thực thông tin điện tử…

Theo định hướng của Chính phủ, giai đoạn 2026 – 2030 sẽ tiếp tục mở rộng mạnh mẽ hệ sinh thái số trên VNeID, hướng tới xây dựng môi trường số an toàn, thuận tiện, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Trong đó, nhiều mục tiêu quan trọng được đặt ra như:

• 100% công dân đủ điều kiện được cấp tài khoản định danh điện tử;
• 100% đối tượng hưởng chính sách an sinh xã hội được chi trả qua tài khoản VNeID;
• 100% thủ tục hành chính đủ điều kiện được tích hợp dịch vụ công trực tuyến trên VNeID;
• 80% người dân có đủ điều kiện được cấp chứng thư chữ ký số để thực hiện giao dịch điện tử;
• Phát triển các lớp dữ liệu “đúng, đủ, sạch, sống”, phục vụ kết nối, chia sẻ và xác thực thông tin giữa các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành.

Đến năm 2030, VNeID được định hướng trở thành nền tảng tích hợp đa tiện ích phục vụ người dân trong nhiều lĩnh vực như y tế, giáo dục, giao thông, ngân hàng, thương mại điện tử, an sinh xã hội, thanh toán không dùng tiền mặt… góp phần hình thành hệ sinh thái số toàn diện cho công dân Việt Nam.

Lợi ích thiết thực đối với người dân và doanh nghiệp

Việc phát triển ứng dụng VNeID mang lại nhiều lợi ích thiết thực, góp phần thay đổi phương thức phục vụ người dân theo hướng hiện đại, công khai, minh bạch và thuận tiện hơn.

Người dân có thể sử dụng một tài khoản duy nhất để thực hiện nhiều giao dịch điện tử, thay thế dần giấy tờ truyền thống, giảm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính. Đồng thời, việc tích hợp dữ liệu giúp hạn chế tình trạng phải khai báo, cung cấp lại nhiều lần các thông tin đã có trong cơ sở dữ liệu quốc gia và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành.

Đối với doanh nghiệp, VNeID tạo điều kiện thuận lợi trong xác thực thông tin khách hàng, thực hiện giao dịch điện tử an toàn, nâng cao hiệu quả quản trị và thúc đẩy phát triển kinh tế số.

Đối với cơ quan Nhà nước, VNeID góp phần nâng cao hiệu quả quản lý dân cư, cải cách thủ tục hành chính, tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu và xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, phục vụ Nhân dân tốt hơn.

Chung tay xây dựng công dân số, xã hội số

Để triển khai hiệu quả Đề án, Chính phủ xác định cần sự tham gia đồng bộ của các bộ, ngành, địa phương, doanh nghiệp và toàn thể Nhân dân. Bộ Công an là cơ quan chủ trì triển khai, phối hợp với các cơ quan liên quan xây dựng hạ tầng kỹ thuật, bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống và mở rộng các tiện ích trên nền tảng VNeID.

Tại tỉnh Gia Lai, thời gian qua lực lượng Công an các cấp đã tập trung triển khai quyết liệt công tác cấp Căn cước và thu nhận, kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho người dân; đồng thời duy trì nhiều mô hình, cách làm hiệu quả nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận các tiện ích số ngay từ cơ sở. Đến nay, toàn tỉnh đã đạt tỷ lệ cấp Căn cước trên 98%; tỷ lệ thu nhận tài khoản định danh điện tử đạt trên 85% và tỷ lệ kích hoạt tài khoản VNeID đạt trên 81%. Nhiều địa phương đã triển khai hiệu quả các mô hình hỗ trợ kích hoạt VNeID lưu động, hướng dẫn thực hiện dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt và tích hợp giấy tờ điện tử trên ứng dụng VNeID; góp phần từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ số trong Nhân dân. Đặc biệt, lực lượng Công an cơ sở đã phát huy vai trò nòng cốt trong công tác tuyên truyền, hướng dẫn người dân “đi từng ngõ, gõ từng nhà”, hỗ trợ người cao tuổi, đồng bào dân tộc thiểu số, người dân vùng sâu, vùng xa tiếp cận và sử dụng tài khoản định danh điện tử, qua đó góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính và chuyển đổi số tại địa phương.

Trong thời gian tới, các sở, ban, ngành và địa phương sẽ tiếp tục phối hợp triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm mở rộng việc sử dụng VNeID trong giải quyết thủ tục hành chính, khám chữa bệnh, thanh toán trực tuyến, chi trả an sinh xã hội, tích hợp giấy tờ điện tử và các tiện ích thiết yếu khác; góp phần xây dựng chính quyền số, công dân số và xã hội số trên địa bàn tỉnh.

Mỗi người dân hãy chủ động đăng ký, kích hoạt và thường xuyên sử dụng tài khoản định danh điện tử VNeID trong các giao dịch và hoạt động trên môi trường số; cùng chung tay xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn theo định hướng chuyển đổi số quốc gia.