Thực trạng đáng báo động: Đôn đốc nhiều lần vẫn "ngâm" hồ sơ

Từ tháng 8/2025 đến nay, UBND tỉnh và Văn phòng UBND tỉnh đã liên tục ban hành 12 văn bản chỉ đạo, đôn đốc nhằm tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính trong công tác giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, song theo báo cáo của Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh, tình trạng chậm trễ trong việc phối hợp giải quyết hồ sơ đất đai của một số UBND cấp xã vẫn tiếp tục diễn ra.​

Đáng chú ý, có địa phương đã được đôn đốc nhiều lần nhưng không có văn bản phản hồi, dẫn đến hồ sơ trễ hẹn, gây bức xúc trong nhân dân và tác động tiêu cực đến các chỉ số cải cách hành chính của tỉnh. Trong số này có UBND phường Quy Nhơn Tây, Phường Quy Nhơn Bắc, phường Quy Nhơn Đông, phường Thống Nhất, phường Diên Hồng, và nhiều địa phương khác.​

Lãnh đạo tỉnh nhận định thẳng thắn: "Nguyên nhân chủ yếu của tình trạng nêu trên là do các nhân tố chủ quan và không ngoại trừ các hành vi tiêu cực, nhũng nhiễu trong quá trình giải quyết công việc của cán bộ, công chức có liên quan". Trách nhiệm trước hết thuộc về Chủ tịch UBND các xã, phường, chưa thật sự sâu sát, buông lỏng kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của các phòng chuyên môn.​

Thời hạn 06/02/2026: "Rõ người, rõ việc, rõ trách nhiệm"

Chủ tịch UBND các xã, phường phải chỉ đạo rà soát toàn bộ hồ sơ đang lấy ý kiến và có văn bản phúc đáp gửi Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh. Đồng thời, phải có biện pháp theo dõi, chủ động đôn đốc, kiểm soát chặt chẽ các hồ sơ đất đai, bảo đảm giải quyết đúng thời hạn, tuyệt đối không để xảy ra tình trạng "ngâm hồ sơ" để tiêu cực, gây bức xúc trong nhân dân.​

Đặc biệt, văn bản yêu cầu tổ chức kiểm điểm trách nhiệm đối với lãnh đạo UBND cấp xã được giao phụ trách lĩnh vực đất đai và Trưởng phòng Kinh tế/Phòng Kinh tế, Hạ tầng và Đô thị, bảo đảm "rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ kết quả". Đối với các cá nhân để xảy ra tình trạng hồ sơ trễ hẹn, cần đưa vào theo dõi, kiểm soát; trường hợp không khắc phục hoặc tái diễn, cần xem xét xử lý kỷ luật theo thẩm quyền.​

Xử lý nghiêm Chủ tịch UBND cấp xã và cá nhân liên quan

"Kể từ ngày 06/02/2026, trường hợp UBND tỉnh tiếp tục nhận được phản ánh về việc UBND cấp xã chậm trễ trong phúc đáp/hoặc phúc đáp không đầy đủ, không rõ ràng, trả lời chung chung, mang tính hình thức, gây chậm trễ trong giải quyết hồ sơ và gây khó cho cơ quan chủ trì giải quyết hồ sơ, Chủ tịch UBND tỉnh sẽ xem xét kiểm điểm, xử lý trách nhiệm cá nhân đối với Chủ tịch UBND cấp xã theo quy định".​

Lãnh đạo tỉnh đưa ra cam kết cụ thể về xử lý trách nhiệm người đứng đầu cấp xã trong lĩnh vực giải quyết hồ sơ đất đai, thể hiện quyết tâm cao trong việc chấm dứt tình trạng kéo dài thời gian giải quyết thủ tục hành chính, ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, uy tín của cơ quan hành chính nhà nước.​

Cơ chế trách nhiệm hai chiều: Không chỉ cấp xã

UBND tỉnh cũng giao Sở Nông nghiệp và Môi trường chỉ đạo Văn phòng Đăng ký đất đai tỉnh rà soát, tổng hợp toàn bộ hồ sơ đất đai đã tiếp nhận từ ngày 01/7/2025 đến nay đã gửi lấy ý kiến nhưng UBND cấp xã chưa phúc đáp, gây quá hạn hồ sơ; trên cơ sở đó gửi UBND cấp xã để đôn đốc, khẩn trương phúc đáp trước ngày 06/02/2026.​

Nếu sau thời hạn này UBND cấp xã vẫn chưa có văn bản phúc đáp, Văn phòng Đăng ký đất đai phải tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh để xem xét chỉ đạo chấn chỉnh, xử lý trách nhiệm.​

Ngược lại, UBND các xã, phường cũng được yêu cầu rà soát, tổng hợp các hồ sơ đất đai địa phương đã gửi lấy ý kiến Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai nhưng chưa được phúc đáp, dẫn đến quá hạn giải quyết; gửi Sở Nông nghiệp và Môi trường trước ngày 06/02/2026 để chỉ đạo chấn chỉnh. Nếu Chi nhánh Văn phòng Đăng ký đất đai không có văn bản phúc đáp sau thời hạn quy định, UBND cấp xã phải tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh để xem xét xử lý.​

Tại văn bản số 1369/UBND-PVHCC, UBND tỉnh Gia Lai đã gửi đi thông điệp rõ ràng: Không còn dung túng, không còn đường lùi cho những hành vi "ngâm" hồ sơ, gây khó dễ cho người dân. Văn phòng UBND tỉnh được giao nhiệm vụ tiếp tục theo dõi, đôn đốc; kịp thời tổng hợp, báo cáo và đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh xử lý trách nhiệm đối với các tổ chức, cá nhân chậm trễ trong việc giải quyết hồ sơ cho công dân.​

Đây là bước đi quyết liệt trong công tác cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính phục vụ, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo hiệu quả, kiên quyết loại bỏ tiêu cực trong quản lý đất đai tại cơ sở./.