Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công báo cáo tình hình hoạt động của Trung tâm 

Tại buổi thăm và làm việc, lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh (gọi tắt là Trung tâm) đã báo cáo tình hình hoạt động của Trung tâm trước, trong và sau Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026. Theo đó, trước Tết Nguyên đán, Trung tâm đã ban hành thông báo lịch nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ năm 2026, nhằm giúp các cơ quan, đơn vị và người dân chủ động trong việc thực hiện thủ tục hành chính. Để bảo đảm việc giải quyết thủ tục hành chính không bị gián đoạn, Trung tâm đã đề nghị VNPT Gia Lai cập nhật thời gian hẹn trả kết quả trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đối với các hồ sơ có thời hạn giải quyết trùng với thời gian nghỉ Tết. Đồng thời, các sở, ban, ngành thuộc tỉnh; UBND các xã, phường và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã được yêu cầu tăng cường theo dõi, xử lý hồ sơ đã tiếp nhận trên hệ thống và các phần mềm chuyên ngành, bảo đảm không để phát sinh tình trạng hồ sơ trễ hạn sau kỳ nghỉ lễ. Ngay sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, Trung tâm đã hoạt động trở lại với tinh thần hết sức khẩn trương, nghiêm túc nhằm đảm bảo phục vụ tốt nhất cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục hành chính.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang phát biểu tại buổi thăm, làm việc với tập thể lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Sau khi nghe báo cáo của Giám đốc Trung tâm và qua kiểm tra thực tế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang ghi nhận và đánh giá cao tinh thần khẩn trương, nghiêm túc của tập thể lãnh đạo, công chức, viên chức, người lao động Trung tâm khi nhanh chóng ổn định tổ chức, bắt tay ngay vào công việc với khí thế thi đua sôi nổi, quyết tâm hoàn thành tốt nhiệm vụ ngay từ những ngày đầu, tháng đầu của năm mới.

Không khí làm việc khẩn trương, sôi nổi, nghiêm túc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công ngày làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán

Đồng chí khẳng định, năm 2025 là năm có nhiều biến động, phát sinh không ít khó khăn, đặc biệt trong quá trình sắp xếp, sáp nhập tổ chức bộ máy. Tuy nhiên, với tinh thần chủ động, linh hoạt, “vừa chạy vừa xếp hàng”, Trung tâm đã nhanh chóng thích nghi, bảo đảm hoạt động thông suốt, đáp ứng kịp thời nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân, doanh nghiệp và tổ chức. Tinh thần, thái độ phục vụ của đội ngũ công chức, viên chức Trung tâm được người dân và doanh nghiệp ghi nhận, đánh giá cao. Đáng chú ý, Trung tâm đã triển khai phương thức “cầm tay chỉ việc”, trực tiếp xuống cơ sở, hướng dẫn, hỗ trợ cấp xã trong tổ chức thực hiện thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Phó Chủ tịch Lâm Hải Giang tặng quà tết cho cán bộ, nhân viên bưu điện làm việc tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

Để phát huy các kết quả đạt được trong năm 2025, Phó Chủ tịch Lâm Hải Giang đề nghị Trung tâm tiếp tục xây dựng tập thể đoàn kết, thống nhất; phát huy sở trường của từng cán bộ, công chức, viên chức; rà soát, kiện toàn tổ chức bộ máy sau sắp xếp, sáp nhập. Tập trung triển khai thực hiện hiệu quả các chỉ tiêu, nhiệm vụ năm 2026, đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới. Lãnh đạo Trung tâm cần quán triệt toàn thể cán bộ, công chức, viên chức về tinh thần trách nhiệm; phân công nhiệm vụ cụ thể, xây dựng chỉ số đánh giá hiệu quả công việc theo tháng, quý nhằm tăng cường kiểm soát tiến độ và chất lượng thực hiện.

Phó Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh, hoạt động của Trung tâm phải có đổi mới thực chất, tăng cường đi cơ sở, kịp thời nắm bắt khó khăn, vướng mắc để tháo gỡ. Mục tiêu nâng cao chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức, doanh nghệp không chỉ dừng lại ở các kết quả khảo sát, thăm dò ý kiến mà phải là sự hài lòng thực chất, được thể hiện qua chất lượng, hiệu quả phục vụ.

Đồng chí Lâm Hải Giang hỏi thăm, tặng quà người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm

Nhân dịp năm mới, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Hải Giang gửi lời chúc mừng năm mới mạnh khỏe, hạnh phúc và thành công đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động Trung tâm; đồng thời bày tỏ tin tưởng tập thể đơn vị sẽ tiếp tục nỗ lực, vươn lên, phấn đấu trở thành đơn vị dẫn đầu trong công tác cải cách hành chính của tỉnh.