Kính thưa Ông (Bà)!
UBND phường Hoài Nhơn trả lời PAKN của Ông (Bà) như sau:
1. Về quá trình tiếp nhận và xác minh hồ sơ
Vào ngày 16/01/2026, bà Phạm Thị Tuyết Hạnh (sinh ngày 10/5/1952;số CCCD: 052152000652; hộ khẩu thường trú tại: Tổ 8, khu phố Bắc 3 Hoà Long, phường Tam Long, thành phố Hồ Chí Minh) đến Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Hoài Nhơn nộp Bản khai cá nhân để bổ sung vào hồ sơ đề nghị hưởng chế độ trợ cấp hằng tháng đối với thanh niên xung phong tại nơi bà có hộ khẩu thường trú. Chuyên viên Phòng Văn hóa – Xã hội phường Hoài Nhơn đã nhận hồ sơ của bà: Hồ sơ bao gồm Tờ khai (mẫu số 07), đơn xin xác nhận, giấy chứng nhận bệnh tật và giấy xác nhận của 03 nhân chứng (ông Nguyễn Sâm, bà Điền Thị Kim Liên, ông Nguyễn Hữu Kiệt).
Quá trình xử lý hồ sơ gặp một số khó khăn khách quan dẫn đến việc kéo dài thời gian như:
- Tính chất phức tạp của hồ sơ: Theo Điểm c Khoản 1 Điều 12 của Thông tư số 09/2025/TT-BNV ngày 18/6/2025 của Bộ Nội vụ quy định về phân định thẩm quyền và phân cấp thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước trong lĩnh vực nội vụ, đối với các trường hợp không còn giấy tờ gốc chứng minh (do thất lạc), việc xác nhận đòi hỏi quy trình kiểm tra chéo rất chặt chẽ.
- Khó khăn trong khâu xác minh: Hiện tại bà Hạnh không có mặt tại địa phương (đang cư trú tại Thành phố Hồ Chí Minh), đồng thời các nhânchứng cùng thời kỳ tham gia Tổng đội TNXP tỉnh Bình Định (từ tháng 3/1968 đến tháng 9/1975) nay đều đã lớn tuổi, trí nhớ giảm sút, dẫn đến việc Phòng Văn hóa - Xã hội (cơ quan trực tiếp tham mưu giải quyết hồ sơ) và Hội Cựu TNXP phường phải mất rất nhiều thời gian để đi lại, thu thập lời khai và đối chiếu, làm rõ tính chính xác của các mốc thời gian.
2. Kết quả giải quyết
Mặc dù gặp nhiều khó khăn, nhưng với trách nhiệm cao nhất đối với Người có công với cách mạng, UBND phường tích cực chỉ đạo Phòng Văn hóa - Xã hội phối hợp với Hội Cựu TNXP phường đã hoàn tất việc xác minh trực tiếp với các nhân chứng.
Đến nay, UBND phường đã tổ chức xong Hội nghị thông qua Hội đồng chính sách phường để xét duyệt và thống nhất xác nhận quá trình tham gia TNXP cho bà Phạm Thị Tuyết Hạnh. Thủ tục xác nhận đã được hoàn thiện đúng theo quy định của Thông tư số 09/2025/TT-BNV ngày 18/6/2025của Bộ Nội vụ để gia đình có cơ sở tiếp tục làm các hồ sơ thụ hưởng chế độ tiếp theo ở cấp cao hơn.
UBND phường sẽ chuyển kết quả về Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Đồng thời, theo đó Chuyên viên Phòng Văn hóa - Xã hội sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với ông Võ Tấn Long qua số điện thoại 0949167628 để hướng dẫn nhận kết quả và tư vấn các bước tiếp theo.
Một lần nữa, UBND phường mong gia đình thông cảm cho sự chậm trễ trong công tác thông tin liên lạc thời gian qua.
Cảm ơn Ông (Bà) và mong muốn tiếp tục nhận được thêm các ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của Ông/Bà trong thời gian tới./.
English 
Tin nổi bật
