Cổng thông tin điện tử tỉnh Gia Lai

Kính gửi Bộ phận Tiếp công dân, Gia đình tôi xin được hướng dẫn về việc đăng ký nhập học cho con như sau: 1. Gia đình tôi thuê nhà tại số 36 Hà Huy Tập, Tổ 21, khu phố 40, Phường Quy Nhơn, Gia Lai từ tháng 8/2023 đến nay. 2. Khi đăng ký tạm trú, do diện tích nhà thuê nhỏ nên cơ quan công an chỉ cho đăng ký tạm trú đối với 03 người trong gia đình (bố, mẹ và con lớn). Con nhỏ chưa được cập nhật vào hồ sơ tạm trú. 3. Gia đình tôi hiện có các giấy tờ chứng minh quá trình sinh sống thực tế tại địa chỉ trên gồm: * Hợp đồng thuê nhà có công chứng (Từ 1/10/2022) * Giấy đăng ký hộ kinh doanh (ngày 26/10/2022 - Tại địa chỉ 36 Hà Huy Tập) * Hồ sơ học tập của con lớn - Mầm non Tuổi Ngọc - và hiện tại đang chuẩn bị lên lớp 3 trường tiểu học Lý Thường Kiệt. * Hồ sơ học của cháu nhỏ ở trường mầm non Tuổi Ngọc - số 3 Nguyễn Văn, Quy Nhơn Nam Gia Lai * Các giấy tờ liên quan chứng minh gia đình sinh sống liên tục tại địa chỉ 36 Hà Huy Tập từ thời điểm đăng ký tạm trú đến nay. 4. Con nhỏ của tôi sinh năm 2020, hiện đang làm hồ sơ tuyển sinh vào Trường Tiểu học Lý Thường Kiệt. Tuy nhiên hồ sơ trên hệ thống tuyển sinh bị từ chối vì cháu không có thông tin thường trú hoặc tạm trú. 5. Tôi đã liên hệ tổng đài hỗ trợ tuyển sinh 18008000 nhiều lần nhưng chưa nhận được hướng dẫn cụ thể. 6. Tôi đã gặp Ban Giám hiệu Trường Tiểu học Lý Thường Kiệt và được hướng dẫn liên hệ Công an phường để bổ sung đăng ký tạm trú cho cháu. 7. Gia đình đã thực hiện thủ tục đăng ký tạm trú cho cháu trên ứng dụng VNeID theo hướng dẫn của Công an phường. Tuy nhiên cán bộ công an cho biết thời gian xét duyệt dự kiến khoảng 07 ngày. 8. Trong khi đó, thời gian xét duyệt hồ sơ tuyển sinh của nhà trường là từ ngày 11/6 đến ngày 15/6, nên rất có khả năng gia đình không nhận được kết quả tạm trú kịp thời hạn. Kính đề nghị Quý cơ quan hướng dẫn giúp: * Trong thời gian chờ kết quả đăng ký tạm trú được phê duyệt, gia đình tôi cần thực hiện thủ tục gì để bảo đảm quyền được đi học của cháu? * Nhà trường có thể tiếp nhận hồ sơ tạm thời trên cơ sở các giấy tờ chứng minh nơi cư trú thực tế của gia đình hay không? * Trường hợp kết quả tạm trú được phê duyệt sau thời hạn 15/6 thì gia đình cần liên hệ cơ quan nào để được xem xét, bổ sung hồ sơ tuyển sinh cho cháu? * Có cơ chế hoặc thủ tục nào để xử lý khẩn cấp đối với trường hợp đang chờ xác nhận cư trú nhưng thời hạn tuyển sinh sắp kết thúc hay không? Gia đình tôi mong nhận được hướng dẫn cụ thể để bảo đảm quyền học tập của cháu theo quy định. Xin chân thành cảm ơn.