Câu hỏi:
Chậm tiếp nhận hồ sơ trên cổng dịch vụ công
Nội dung:
Tôi có nộp hồ sơ xin phép xây dựng nhà ở tại xã Ia Ly ( hình thức nộp trực tuyến) vào ngày 08/04/2026, với mã hồ sơ H21.145-260408-170001. nhưng đến nay ngày 13/04/2026 tình trạng hồ sơ vẫn ở trạng thái đăng ký mới, chưa có động thái tiếp nhận. vậy cho tôi hỏi quy trình tiếp nhận hồ sơ của phòng hành chính công là bao nhiêu ngày ?
Người gửi:
Địa chỉ: Làng klah 2
Trả lời:
  • Kính thưa Ông (Bà)!

    UBND xã Ia Ly trả lời PAKN của Ông (Bà) như sau:

    Qua kiểm tra hồ sơ tại Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Bộ Xây dựng có 01 hồ sơ của ông Phan Đình Nguyên, tuy nhiên do lỗi của công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Phục vụ hành chính trong việc kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ của ông Phan Đình Nguyên dẫn đến việc tiếp nhận và chuyển hồ sơ cho bộ phận chuyên môn chậm trễ.

    Lý do chậm tiếp nhận: biên chế của TTPVHCC Ia Ly có 03 đồng chí, 01 đồng chí tiếp nhận lĩnh vực đất đai, 01 đồng chí tiếp nhận lĩnh vực Tư pháp – Hộ tịch, còn lại 01 đồng chí phụ trách tiếp nhận phần mềm của các lĩnh vực còn lại (hệ thống của Bộ Công thương, Bộ Y tế, Bộ tài chính. Bộ xây dựng, và các lĩnh vực khác của trung tâm nên khối lượng công việc nhiều, có thiếu sót trong việc theo dõi hệ thống của Bộ xây dựng nên để sảy ra sự việc như trên. Vậy Lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công xã và Công chức tiếp nhận hồ sơ lĩnh vực xây dựng gửi lời xin lỗi đến ông Phan Đình Nguyên, hiện tại đã tiếp nhận hồ sơ của ông Phan Đình Nguyên chuyển cho chuyên môn Phòng kinh tế xử lý theo quy định.

    Cảm ơn Ông (Bà) và mong muốn tiếp tục nhận được thêm các ý kiến đóng góp, phản ánh, kiến nghị của Ông/Bà trong thời gian tới./.

    - 0 đánh giá
    22 ngày trước  |  Lê Thị Tuyết đã phản hồi

Tin nổi bật Tin nổi bật