ỦY BAN NHÂN DÂN                                 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
  TỈNH BÌNH ĐỊNH                                         Độc lập  - Tự do - Hạnh phúc
                                                               TQ.
Số :  105 /2003/ QĐ-UB                                Quy Nhơn, ngày   04  tháng  6  năm 2003

QUYẾT  ĐỊNH
V/v ban hành Nội quy tiếp dân

CHỦ TỊCH UBND TỈNH BÌNH ĐỊNH 

	- Căn cứ Luật Tổ chức HĐND và UBND (sửa đổi) ngày 21/6/1994;
	- Căn cứ Luật Khiếu nại, tố cáo ngày 02/12/1998;
	- Căn cứ Kết luận của Chủ tịch UBND tỉnh tại cuộc họp ngày 06/5/2003 về việc cải tiến về tổ chức và hoạt động công tác tiếp dân;

QUYẾT ĐỊNH

Điều 1: Ban hành kèm theo Quyết định này bản Nội quy tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân số 28 đường Nguyễn Trãi, thành phố Quy Nhơn.

Điều 2: Chánh Văn phòng HĐND và UBND tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban, Chủ tịch UBND các huyện, thành phố, các đơn vị, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này.

Các quy định do Chủ tịch UBND tỉnh ban hành trước đây trái với Nội quy này đều bãi bỏ. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký./.

                                                                  CHỦ TỊCH UBND TỈNH BÌNH ĐỊNH 
                     
Nơi nhận:
- Như điều 2
- TT Tỉnh ủy
- TT.HĐND tỉnh
- Đoàn ĐBQH đơn vị tỉnh
- CT, các PCT UBND tỉnh 
- Lãnh đạo VP, CV
- Lưu VP, TD.
                                                                                Vũ Hoàng Hà 

ỦY BAN NHÂN DÂN                                 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
  TỈNH BÌNH ĐỊNH                                          Độc lập  - Tự do - Hạnh phúc
                                                               TQ

NỘI  QUY
TỔ CHỨC TIẾP DÂN CỦA CHỦ TỊCH UBND TỈNH 
(Ban hành kèm theo Quyết định số 105/2003/QĐ-UB ngày  04/6/2003
của Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định)

Điều 1: 

1- Chủ tịch UBND tỉnh tổ chức tiếp dân định kỳ vào ngày 10 và 25 hàng tháng tại trụ sở tiếp công dân số nhà 28 đường Nguyễn Trãi, thành phố Quy Nhơn (nếu trùng ngày thứ bảy, chủ nhật và ngày nghỉ lễ sẽ tiếp vào ngày hôm sau liền kề) để nghe và giải quyết các nội dung khiếu nại, tố cáo của công dân thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND tỉnh.

2- Khi Chủ tịch đi vắng sẽ phân công 1 Phó Chủ tịch UBND tỉnh thay mặt Chủ tịch tiếp. Ý kiến giải quyết trực tiếp hoặc bằng văn bản của Phó Chủ tịch tiếp được xem là ý kiến của Chủ tịch UBND tỉnh.

Điều 2: Chủ tịch UBND tỉnh chỉ tiếp và xem xét giải quyết các khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh quy định tại Điều 23 và Điều 59 của Luật Khiếu nại, tố cáo bao gồm: 

1- Giải quyết các khiếu nại đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình.

2- Giải quyết các khiếu nại mà Chủ tịch UBND cấp huyện, thành phố đã giải quyết bằng quyết định nhưng đương sự còn khiếu nại.

3- Giải quyết các khiếu nại mà Giám đốc sở hoặc cấp tương đương thuộc UBND tỉnh đã giải quyết bằng quyết định nhưng đương sự còn khiếu nại mà nội dung thuộc phạm vi quản lý của UBND tỉnh.

4- Xem xét giải quyết tố cáo hành vi vi phạm quy định về nhiệm vụ, công vụ của người đứng đầu cơ quan tổ chức thuộc thẩm quyền quản lý trực tiếp của UBND tỉnh.

Điều 3: Chủ tịch UBND tỉnh không tiếp, không thụ lý giải quyết và giao cho Phòng Tiếp dân trả lời, hướng dẫn những trường hợp không thuộc thẩm quyền giải quyết quy định tại Điều 32 của Luật Khiếu nại, tố cáo gồm:

1- Vụ việc khiếu nại, tố cáo đã có quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh  giải quyết khiếu nại cuối cùng.

2- Vụ việc khiếu nại, tố cáo còn thuộc thẩm quyền giải quyết của cấp dưới.

3- Vụ việc khiếu nại, tố cáo đã được Tòa án nhân dân các cấp thụ lý giải quyết hoặc đã có quyết định giải quyết.

4- Vụ việc khiếu nại không liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp của người khiếu nại.

5- Thời hiệu khiếu nại và thời hạn khiếu nại tiếp đã hết.

6- Người khiếu nại không hợp pháp.

7- Người đến khiếu nại, tố cáo đang tròng tình trạng say rượu, bị bệnh tâm thần và vi phạm nội quy nơi tiếp công dân.

8- Những tố cáo đã được cấp thẩm quyền thanh tra, kiểm tra, xử lý, kết luận hoặc quyết định bằng văn bản, lần tố cáo này không có tình tiết mới.

Điều 4: Công dân có yêu cầu trực tiếp gặp Chủ tịch UBND tỉnh tại các ngày tiếp dân định kỳ để thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo phải trực tiếp đăng ký nội dung hoặc gửi đơn và giấy đăng ký có ghi rõ nội dung yêu cầu Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết trước từ 3 - 5 ngày qua Phòng Tiếp dân để được hướng dẫn, sắp xếp và hẹn thời gian làm việc cụ thể; Phòng Tiếp dân lập phiếu tiếp nhận đơn thư và giấy hẹn đến làm việc. Những trường hợp không thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh thì Trưởng phòng Tiếp dân trả lời cho đương sự biết và hướng dẫn họ đến cơ quan có thẩm quyền để xem xét giải quyết.

Tại buổi tiếp, Chủ tịch UBND tỉnh nghe Trưởng phòng Tiếp dân báo cáo tóm tắt nội dung khiếu nại, tố cáo của công dân, kết quả giải quyết lần đầu; người khiếu nại, tố cáo tiếp tục trình bày; ý kiến giải thích trả lời, kiến nghị của các sở, ngành liên quan; Chủ tịch kết luận.

Điều 5: Giao Trưởng phòng tiếp dân giúp Chủ tịch thường trực tiếp công dân thường xuyên vào các ngày giờ làm việc hành chính với nhiệm vụ tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo và phản ảnh những vấn đề liên quan đến khiếu nại, tố cáo của công dân, tổng hợp báo cáo đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh giải quyết, hướng dẫn cho công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng pháp luật.

Điều 6: Công dân đến Trụ sở tiếp dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo phải tuân thủ các quy định sau:

1- Xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy mời, giấy ủy quyền (nếu có) với cán bộ thường trực Phòng Tiếp dân.

2- Trình bày đầy đủ trung thực, chính xác sự việc, cung cấp thông tin đơn thư tài liệu chứng cứ cho Chủ tịch UBND tỉnh và chịu trách nhiệm trước pháp luật về những nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ảnh đó.

3- Nhiều người khiếu nại, tố cáo cùng nội dung thì cử người đại diện trình bày.

4- Được yêu cầu, hướng dẫn giải thích, trả lời, giải quyết những nội dung khiếu nại, tố cáo, phản ảnh.

5- Không mang theo vũ khí, các chất cháy nổ, chất độc hại và không được gây mất trật tự nơi chờ và nơi tiếp tại Trụ sở tiếp công dân.

Cán bộ và công dân khi đến Trụ sở tiếp công dân phải nghiêm túc chấp hành Nội quy này. Nếu vi phạm tùy theo mức độ sẽ bị xử lý theo quy định của Pháp lệnh xử lý vi phạm hành chính hoặc truy cứu trách nhiệm hình sự theo quy định của pháp luật./.

                                                                  CHỦ TỊCH UBND TỈNH BÌNH ĐỊNH

                                                                                                Vũ Hoàng Hà